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Commandes

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  • Y a-t-il des frais de port ?

    Les frais de livraison des pack complets ( coffret de 16 bières et/ou 8 TORPS) s'élèvent à 5,95 CHF.

    Dans le cas contraire, pack non-complet, les frais de livraison s'élèvent à 9,90 CHF. Les coûts de livraison sont expliqués sur notre site web, le seront aussi durant le processus de commande et dans le mail de confirmation.

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  • Je n’ai pas reçu de mail de confirmation, que dois-je faire ?

    Nous envoyons toujours un mail de confirmation, mais il est possible que ce mail se trouve dans vos « courriers indésirables ». Si c’est le cas et que vous souhaitez commander sur Beerwulf.com plus souvent, ajoutez l’adresse « noreply@beerwulf.com » à vos contacts de manière à prévenir cette erreur.

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  • Comment ajouter un message personnel à ma commande ?

    Lorsque vous avez validé votre panier après avoir inscrit les détails de l'adresse de livraison, il vous sera possible d'ajouter une message personnel. Ce message peut contenir un maximum de 185 caractères et sera ajouter au descriptif de la commande qui se trouve pas le pack.

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  • De quelle garantie est-ce que je bénéficie sur mon achat via Beerwulf ?

    eerwulf est synonyme de qualité et garantit que votre achat répond aux attentes raisonnables que vous pouvez avoir concernant nos bières. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez nous contacter et nous veillerons à une solution adaptée.

    De plus, le service TrustedShop avec lequel nous travaillons assure votre achat en cas de non respect des conditions.

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