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Bestellen und Bezahlen

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  • Wie funktioniert eine Bestellung bei Beerwulf?
    1. Wähle die Produkte auf der Website aus. Mit einem Klick auf das Plus-Symbol fügst Du sie Deinem Warenkorb hinzu. Bei jedem Paket mit 8 (16,24,...) TORPs oder 16 Flaschen betragen die Versandkosten nur 5,95 CHF.
    2. Klicke auf das Warenkorb-Symbol rechts oben, um Deine Bestellung aufzugeben.
    3. Gib Deine Lieferadresse ein (und füge, wenn Du willst, eine persönliche Nachricht hinzu).
    4. Im nächsten Schritt wählst Du Deine Zahlungsmethode (MasterCard, VISA, PayPal oder Sofort-Überweisung) und gibst Deine E-Mail-Adresse ein, damit wir Dir Bestätigungs-Mails und Liefer-Benachrichtigungen schicken können. Hier kannst Du gegebenenfalls auch eine andere Rechnungsadresse angeben.
    5. Mit „Bestellung abschließen“ schließt Du Deine Bestellung ab.
    6. Per E-Mail erhältst Du die Bestellbestätigung mit Deiner Rechnung und Bestellnummer (PO-Nummer)

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  • Muss ich Versandkosten zahlen?
     
    Die Standard-Versandkosten für die Schweiz betragen 9,90 CHF. Bestellst Du aber eine volle Box mit 8 TORPs (16,24,...) oder 16 Flaschen (32,48...) oder auch einen SUB, betragen die Versandkosten nur 5,95 CHF. 
     
    Der Grund dafür: Mit komplett gefüllten Boxen wird kein Platz verschwendet und der Versand ist für Dich, für uns und für unseren Versandpartner effizienter und umweltfreundlicher. Die Versandkosten sind im Webshop, beim Kauf und in der Bestätigungsmail aufgeführt.
     
     

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  • Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten, was soll ich tun?

    Nach Eingang Deiner Bestellung, schicken wir immer eine Bestätigungsmail. Es kann passieren, dass diese in Deinem Spam-Ordner landet. Sollte das der Fall sein und Du willst öfter bei Beerwulf.com bestellen, schlagen wir vor, dass Du noreply@beerwulf.com in Deine Kontaktliste aufnimmst, um das in Zukunft zu vermeiden.

    Findest Du auch im Spam-Ordner wirklich keine Bestätigungsmail, dann setz Dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Das geht per E-Mail an service@beerwulf.com.

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